プライバシーポリシー
個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めております。
かえる薬局（以下「当薬局」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、関係法令および本プライバシーポリシーに従って、適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当薬局は、処方箋調剤・服薬指導・在宅訪問・お問い合わせ対応その他の業務上必要な範囲で、以下の情報を取得いたします。
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどのご連絡先
- 生年月日、性別、保険証に関する情報
- 処方内容、既往歴、アレルギー、副作用歴などの医療情報
- お問い合わせフォームへご入力いただいた内容
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に限って利用いたします。
- 調剤・服薬指導・在宅訪問などの薬局業務の遂行
- 医療機関・ケアマネジャー等との必要な情報連携
- お問い合わせ・ご相談への回答
- 法令に基づく行政機関等への報告
3. 第三者への提供
法令に定める場合、ご本人の同意がある場合、または医療上必要で関係機関に提供する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。
4. 業務の委託について
当サイトの運営にあたり、以下の事業者へ業務の一部を委託しております。委託先には、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
- サイトホスティング・通信: Cloudflare, Inc.（米国）— Webサイトの配信およびアクセス制御に利用
- お問い合わせメールの送信: Resend, Inc.（米国）— お問い合わせフォームから当薬局への通知メール送信に利用
上記委託に伴い、お問い合わせフォームにご入力いただいたお名前・メールアドレス・お電話番号・お問い合わせ内容が、メール送信処理のため上記委託先のサーバを経由することがございます。委託先は当該情報をメール送信の目的にのみ利用し、保管期間経過後は順次削除されます。
5. 保存期間と削除
- 処方箋・調剤録など法令で定めのある記録：関係法令（薬剤師法、医療法等）に定める期間保管後、適切に廃棄いたします。
- お問い合わせフォームから取得した情報：原則として、対応完了から1年以内に削除または匿名化いたします。
- サーバアクセスログ：運用上必要な範囲で最長90日程度保管し、その後順次削除いたします。
6. 安全管理
当薬局は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、通信の暗号化（HTTPS）、アクセス権限の管理、委託先の監督などの合理的な安全管理措置を講じます。従業員に対しては、個人情報の適切な取扱いに関する教育を行います。
7. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い対応いたします。下記の窓口までお申し出ください。
8. Cookie等の利用について
当サイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、アクセス解析ツールを利用する場合がございます。取得される情報には個人を特定するものは含まれません。
9. お問い合わせ窓口
- 名称
- かえる薬局
- 所在地
- 千葉県柏市岩井789-12
10. 改定について
本プライバシーポリシーの内容は、法令の改正その他の事情により、予告なく変更する場合がございます。変更後の内容は当サイトに掲載した時点から効力を生じるものといたします。